近日，有(you)用戶(hu)致電(dian)瑞凱儀器售后(hou)反(fan)映“在某(mou)某(mou)某(mou)試(shi)驗(yan)(yan)設備廠(chang)(chang)家(jia)(jia)購買的(de)高低溫試(shi)驗(yan)(yan)箱，高溫150℃測(ce)試(shi)時突然冒煙(yan)了，找不(bu)到生產(chan)廠(chang)(chang)家(jia)(jia)處理售后(hou)的(de)問題(ti)”，該用戶(hu)的(de)意思是想找我們瑞凱儀器上(shang)門維修。

    針對(dui)這種(zhong)售后(hou)問(wen)題，我(wo)們瑞(rui)(rui)凱(kai)儀器一般(ban)是(shi)(shi)不(bu)會(hui)接手的(de)(de)，畢竟(jing)設(she)備(bei)不(bu)是(shi)(shi)我(wo)們自己生產(chan)的(de)(de)，內部的(de)(de)元器件我(wo)們瑞(rui)(rui)凱(kai)是(shi)(shi)沒有庫存(cun)(cun)(cun)的(de)(de)，單(dan)獨(du)訂購的(de)(de)話，成本也很貴。但是(shi)(shi)我(wo)們能(neng)夠保證(zheng)我(wo)們出售的(de)(de)設(she)備(bei)是(shi)(shi)不(bu)存(cun)(cun)(cun)在這種(zhong)問(wen)題的(de)(de)，因(yin)為我(wo)們的(de)(de)試驗箱是(shi)(shi)嚴(yan)格按照標準生產(chan)的(de)(de)，零配件也是(shi)(shi)從國外專門引進的(de)(de)，所以(yi)是(shi)(shi)不(bu)會(hui)出現(xian)這種(zhong)故障。但是(shi)(shi)我(wo)們能(neng)夠保證(zheng)自己的(de)(de)設(she)備(bei)不(bu)存(cun)(cun)(cun)在這種(zhong)問(wen)題，但是(shi)(shi)不(bu)能(neng)夠保證(zheng)其他廠家出售的(de)(de)試驗箱會(hui)不(bu)會(hui)有這種(zhong)情(qing)況。

    而且現在我們能夠保證高低溫試驗箱在150℃時不會出現冒煙情況，甚至在180℃也沒有任何問題。因為我們提高了高低溫試驗箱的密封性、保溫性以及隔熱性，并加強了生產高低溫試驗箱的工藝，然我們現在的試驗設備能夠模擬出180℃的高溫。并且高溫的 提高也不會對設備的價格有多大的影響，只是為了讓大家 有更多的溫度范圍可以進行試驗。
    雖然說高低溫試驗箱是不可能出現冒煙的情況，但如果樣品無法承受高溫而出現冒煙也是有可能的。而對于這種我們可以在試驗之前提前設定樣品能夠承受溫度的上限和下限，這樣只要設定的溫度超過樣品溫度的上下限，設備就會自動停止試驗，避免對樣品產生損傷。