近日(ri)，有用戶致電瑞(rui)凱(kai)儀(yi)器(qi)售后反(fan)映“在(zai)某(mou)某(mou)某(mou)試(shi)驗(yan)設(she)備廠(chang)家購買的高低溫試(shi)驗(yan)箱，高溫150℃測試(shi)時突然冒煙(yan)了，找不到生(sheng)產廠(chang)家處理售后的問題(ti)”，該用戶的意思(si)是想找我們瑞(rui)凱(kai)儀(yi)器(qi)上門維(wei)修。

    針對這種(zhong)售后問(wen)題，我(wo)(wo)們(men)瑞凱儀器(qi)一般是(shi)不(bu)(bu)會(hui)(hui)接手的(de)，畢竟設(she)(she)備(bei)不(bu)(bu)是(shi)我(wo)(wo)們(men)自己生產的(de)，內(nei)部的(de)元器(qi)件我(wo)(wo)們(men)瑞凱是(shi)沒有庫存的(de)，單獨訂購的(de)話，成本也(ye)很貴。但是(shi)我(wo)(wo)們(men)能(neng)夠保(bao)證我(wo)(wo)們(men)出售的(de)設(she)(she)備(bei)是(shi)不(bu)(bu)存在這種(zhong)問(wen)題的(de)，因為我(wo)(wo)們(men)的(de)試驗(yan)箱是(shi)嚴格按(an)照標準(zhun)生產的(de)，零配件也(ye)是(shi)從(cong)國(guo)外專門引(yin)進的(de)，所以是(shi)不(bu)(bu)會(hui)(hui)出現這種(zhong)故(gu)障。但是(shi)我(wo)(wo)們(men)能(neng)夠保(bao)證自己的(de)設(she)(she)備(bei)不(bu)(bu)存在這種(zhong)問(wen)題，但是(shi)不(bu)(bu)能(neng)夠保(bao)證其(qi)他廠家出售的(de)試驗(yan)箱會(hui)(hui)不(bu)(bu)會(hui)(hui)有這種(zhong)情況。

    而且現在我們能夠保證高低溫試驗箱在150℃時不會出現冒煙情況，甚至在180℃也沒有任何問題。因為我們提高了高低溫試驗箱的密封性、保溫性以及隔熱性，并加強了生產高低溫試驗箱的工藝，然我們現在的試驗設備能夠模擬出180℃的高溫。并且高溫的 提高也不會對設備的價格有多大的影響，只是為了讓大家 有更多的溫度范圍可以進行試驗。
    雖然說高低溫試驗箱是不可能出現冒煙的情況，但如果樣品無法承受高溫而出現冒煙也是有可能的。而對于這種我們可以在試驗之前提前設定樣品能夠承受溫度的上限和下限，這樣只要設定的溫度超過樣品溫度的上下限，設備就會自動停止試驗，避免對樣品產生損傷。