售前服務及時了(le)解您的需(xu)求

 提(ti)供及時、完善的技術及商(shang)務咨詢；

免費到客戶現場進行勘察， 

 對客(ke)戶(hu)要求進(jin)行(xing)專業方案(an)設計。

售后服務為(wei)您解決(jue)后顧之憂

主要功能：

 工程師上門現場服(fu)務、

產品返廠維(wei)修服務、

 產品備件更換及供(gong)應服(fu)務

免費培訓讓您熟(shu)練掌握產品使用(yong)方法

 專業工程師上(shang)門進(jin)行設備的免(mian)費安(an)裝(zhuang)調試，并培(pei)訓2名以上(shang)人員學會使用。

定(ding)期回訪，聽取客戶建議，培訓客戶，建立客戶服務檔(dang)案。 

 專職(zhi)顧客咨詢、投訴(su)、維護(hu)、緊(jin)急服務，以至拜訪等，力求(qiu)能解(jie)決客戶的一切需求(qiu)。 

完善的售后機制保用期內，為(wei)你解(jie)決疑難問題

·客(ke)戶(hu)提出的(de)維(wei)(wei)(wei)護要求之(zhi)后2小時內給予(yu)答復；省(sheng)內客(ke)戶(hu)提出維(wei)(wei)(wei)護要求之(zhi)后2個工作日內派(pai)人提供維(wei)(wei)(wei)護；省(sheng)外(wai)4個工作日內派(pai)人提供維(wei)(wei)(wei)護；

 ·若您成為瑞凱的客戶之后，我們(men)對(dui)您的承諾(nuo)并未(wei)因此(ci)而終止，建(jian)立長久(jiu)的客戶檔案(an)。

 ·保(bao)(bao)固期(qi)外，任何損壞保(bao)(bao)及疑難問題(ti)終(zhong)身跟蹤(zong)服務(wu)，如您所購機器保(bao)(bao)修(xiu)期(qi)外發(fa)生故障，請(qing)致(zhi)電我們，享有(you)免費(fei)的技(ji)術支持。

非標產品定制滿(man)足客戶的多樣化(hua)需求

1. 我們(men)很(hen)樂意在從(cong)您的角(jiao)度出(chu)發，為您帶(dai)來效(xiao)率與(yu)節省(sheng)。

2. 擁有自主(zhu)研(yan)發(fa)的環境試驗設備節能技(ji)術等獨立知識(shi)產(chan)權。 

3. 可以按您(nin)的需(xu)求為您(nin)量(liang)身(shen)定制所需(xu)要的產品(pin)。

4. 從軟件(jian)到硬件(jian)滿足(zu)您靈活多變(bian)的產品需求。

資深的技術隊伍為您的產品質量保駕護航(hang)

我們的(de)技術(shu)(shu)支持隊伍由一批(pi)有10多年(nian)行業(ye)經(jing)驗的(de)機械、電氣及軟件(jian)開發、工程師組成，資歷(li)深、技術(shu)(shu)能力強(qiang)勁(jing)、服務周(zhou)期短，可(ke)幫助您(nin)實現包括設備(bei)選型、應(ying)用(yong)開發、系統配套等各項技術(shu)(shu)支持。無論您(nin)身在何處，均(jun)可(ke)得到東莞市瑞凱環境(jing)檢測儀器有限公司快捷、周(zhou)到的(de)服務。

質量方針質(zhi)量是檢測產品的一切標準

 1、全(quan)優質量方針——以質量求(qiu)生(sheng)存、以質量樹品(pin)牌、以質量圖發展;

2、全(quan)(quan)程(cheng)(cheng)(cheng)質(zhi)量方(fang)針——全(quan)(quan)程(cheng)(cheng)(cheng)精心(xin)策劃、全(quan)(quan)程(cheng)(cheng)(cheng)精心(xin)設計、全(quan)(quan)程(cheng)(cheng)(cheng)精心(xin)服務(wu);

 3、全員(yuan)質(zhi)量方針——全員(yuan)樹(shu)立(li)質(zhi)量意識、全員(yuan)參與質(zhi)量管理。

 4、全部質量標(biao)(biao)準--- 日系(xi)的制造細節，歐美的性能標(biao)(biao)準，捍衛(wei)行業(ye)高端地位(wei)。

服務目標讓(rang)客戶(hu)滿意(yi)是我們不斷努力的方向

瑞凱提供滿足和超越顧(gu)客(ke)期望的高品(pin)(pin)質(zhi)產(chan)品(pin)(pin)和優質(zhi)服務(wu)，使顧(gu)客(ke)滿意。

瑞凱對顧客(ke)(ke)的承諾從(cong)理解顧客(ke)(ke)的需(xu)要開(kai)始，在所有環節(jie)高效(xiao)運作至準時交(jiao)貨。 

瑞凱努力不(bu)懈(xie)的(de)改進，創新(xin)，使質量管理體(ti)系(xi)更(geng)加有(you)效的(de)運作。

聯系方式你(ni)可(ke)以通過以下方式找到我(wo)們

 服務監督電話： 400-088-3892 

 郵箱：riukai@bibil.cn 

來信請(qing)寄：廣東省東莞(guan)市橫瀝鎮西(xi)城工(gong)業園二(er)區B19號 

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